С начала сентября в силу вступили изменения в правилах перевозки пассажиров в поездах. Теперь пассажиры имеют право купить билет по просроченному паспорту, а «верхние полки» в регламентированные часы могут законно занимать место у столика. Об этом сообщает официальный сайт РЖД.
Самым обсуждаемым нововведением стал пункт «О предоставлении места на нижней полке». Согласно нему, пассажиры с верхних полок имеют право в определенные часы занимать место у столика. Для завтрака с 7 до 10 на полчаса, для обеда с 12 до 15 на час, для ужина с 19 до 21 на полчаса. Ранее этот пункт прописан не был. Иногда пассажиры нижних полок могли отказать в предоставлении места, при этом путешественник с верхней полки не был защищен никакими правовыми актами. «Данный пункт внесен в связи с многочисленными жалобами проезжающих на верхних полках, не имеющих возможность воспользоваться столом», — комментирует пресс-служба Минтранса России.
Еще одно изменение связано с паспортами граждан. Этот важный документ нужно получить при достижении гражданином 14 лет и менять в 20 и 45 лет. Однако далеко не все граждане сразу после дня рождения бегут оформлять новый паспорт. РЖД разрешили допускать к оформлению билетов и посадке на поезд граждан с просроченными документами. При этом паспорт или свидетельство о рождении должны быть просрочены не более чем на 90 дней.
Также в правилах РЖД появился пункт о предоставлении контактных данных: «При оформлении проездного документа пассажир может указать номер мобильного телефона или иной способ связи для его информирования». Помимо этого, был скорректирован список документов, по которым пассажир может купить билет. Об этом ранее издание «Вести Подмосковья».
0 просмотров
